| 投诉标题： |
东风雪铁龙C3-XR无AUX接口与广告宣传不符 |
| 投诉内容： |
官网附带AUX+USB接口，请问我的AUX接口去哪儿了，买车时候未有人提起，完全看宣传彩页，没有公告没有人去说明情况，突然就少了个功能。我想问下，这个合理吗？是不是厂商觉得车子任何东西没必要就可以减配掉，但是宣传彩页，官网都不去更改呐？闷着葫芦摇，我也是不知情情况下购买了此车，缺少了AUX,至今无人和我具体说明情况，我也打了400客服电话，客服起初说稍等我去查询，回来说有的在扶手箱下面，我说你确定吗？她说确定，我说没有，你仔细看，她又让我稍等，然后回来就各种抱歉，说我们车子升级了，做过调查了用的人不多之类的官方统一口径回答，自己客服人员都不熟知，何况消费者。请问，对此，你们看法是怎么样能去解决？？同样的价钱，同样的款式，凭什么，我少个AUX接口？
我于19日跟厂商客服一次通话投诉，结果问题未解决，厂商做了小动作，把官网的AUX接口删除了，但是我拍照和拍照的时间。质疑厂商现在做销售欺诈，与隐瞒消费者知情权。 |
| 投诉状态： |
已转交协会 |
| 投诉品牌： |
东风雪铁龙雪铁龙C3-XR |
| 投诉4S店： |
高淳雪铁龙万邦店 |
| 车辆状态： |
磨合期内 |
| 投诉人： |
陈某某 [南京] |
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东风雪铁龙 |
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13813855908
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投诉QQ：
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