即将开业的汽车市场 他们会如何应对

江苏汽车网 2020年2月24日
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2020年春节假期小型客车免费期延长至2020年2月8日24时,各行业门店、市场也将逐步开业,原本就在寒冬中挣扎的各汽车市场,面对疫情中或疫情后的汽车市场他们会如何应对?

《老柳说车》通过微信采访了江苏省几家大型汽车市场与集团的负责人,询问了汽车行业的近况。

目前江苏各大市场与经销商的开业时间,大多定在了2月10日,面对疫情都在为防护做各种准备工作。

无锡东方汽车要求各家4S店在未复工期间对每名员工都进行了日跟踪管理,每日测量体温数据登记上传,并要求自行在家隔离不少于14天,外地湖北籍员工均劝阻暂不会工作地,集团的宿舍、食堂全部关闭。

南京朗驰集团要求各店做好展厅的应对物料更新储备,包括消杀物资、健卫饮品、一次性口罩,务必避免出现展厅传染案例,做好客户关爱工作,同时尽可能利用线上工具开展在线业务办理。针对紧急需求客户(如紧急出行、召回行动等),建议提供上门取送车服务、三包代步车服务。维修完工的车辆在交车前务必做好通风、清洁等必要的防护措施;做好在线续保及保险理赔业务,做好与客户沟通,同时对接相应保险公司。

南京大公二手车市场为所有的员工和商户都准备了防护口罩,并对市场的公共区域保持通风,统一多次消毒。同时采购红外体温计对进出人员进行实时监控。

宿迁二手车市场对商户区与行政办公区进行每天两次消毒,同时在主要路口配备了红外线体温计实时监控。过户上牌等车管业务也在10日正式开放,目前只有值班人员,只对紧急业务进行处理。

江苏省汽车流通协会也发文,呼吁全省汽车行企做好疫情防控工作。由此看来,江苏各市场与集团面对即将开业的10日,都已做好了充分的准备。为应对疫情后的市场变化。新车与二手车却有着不一样的策略,各家也持不同的观点。

无锡东方裴伟告诉老柳,由于此次疫情影响时间预计较长,预计2020年1季度新车销量同比下降幅度超过30%。10日开业后,东方汽车会整体制定营销计划,加大4S店促销力度,应对疫情中与疫情后的市场。

南京朗驰集团周爱民认为人力资源是最大的财富,在困难时期,避免关键岗位人员的流失,尤其是销售顾问和服务顾问,保留我们的骨干,确保体系营销能力的维系及未来市场恢复后的承接能力。

南京大公二手车市场李勤告诉《老柳说车》,二、三月份对二手车的销量一定会有影响,但想买二手车,现在就是最佳时机,私家车比公共交通空气质量好,没有病毒传播。

宿迁二手车市场张军认为,二手车市场需求一直存在,一但疫情警报解除,会出现一个二手车销售的小范围井喷式增长。

在老柳本人来看,本次疫情后的行企市场,最大的变化是网络市场逐渐成熟,并逐渐成为主流。汽车市场网络化发展一直不被看好,二手车的网络化国内也没有成功案例,阿里巴巴无锡试点二手车实体市场的失败,资金断裂的车置宝,一直被声讨的瓜子等。但疫情却把网络推到了前台。

各家经销商聚焦网络线索搜集,挖掘线上客户订单,尽可能地开展线上业务,从保险到后市场维保等其他服务,为配合网上业务,经销商为客户提供上门取送车服务,不怕上门,就怕你不喊我上门。各二手车商早已把自媒体小视频、朋友圈作为推销车辆的主要渠道,二手车实体市场也在建立自己的数据库,向网络化迈进,瓜子二手车似乎也迎来了新的机遇。车置宝最悲催,出事的时间节点不对,再晚几个月,又是一条好汉。

《老柳说车》关注汽车圈大事小事。