汽修潜规则 专家教你避免4S店检修三大陷阱

江苏汽车网 2014年1月6日 【腾讯汽车】

    春节将至,考量到有驾车回家过年、自驾出游等,为了有一个好的车况,很多车主都会为爱车做一下检修保养,各大汽车品牌4S店和汽车修理厂都迎来了“年度最巅峰”。不过近日不断有车友报料,称4S店“宰车”更加“心狠手辣”,行业内存在着不少潜 规定。对此,笔者采访了汽车行业的业内人士,教大家如何 应答汽车维修潜 规定。

    陷阱一:以次充好 诱骗消费者

    配件以次充好

    市民李先生告诉笔者,去年他从某4S店购买了一辆2.0T车型的汽车。“2万公里保养时需求改换火花塞,也是从这家4S店改换的,到了4万公里保养时,是在另一家4S店改换的火花塞,我发现此次改换的火花塞与上次改换的不一样。”李先生 示意,当时工作人员告诉他,他原来改换的火花塞是1.8T车型专用的火花塞,并不是2.0T专用的。“于是我 联络客服热线进行投诉,客服热线向来说给我反馈问题,但没有任何工作人员跟我 联络。”李先生告诉笔者, 事件过去一个半月,他向来未接到正面 答复,4S店也没有任何交代, 事件就这样不了了之了。

    揭示:交修时应签订合同

    业内人士 示意,以次充好、赚取高额差价是汽修店服务中常见的 手段。市民送修爱车时多留心眼,一是交修时签订书面合同,对 品质 标准、维修费用进行明确约定,切实避免日后 产生争议;二是如有条件,提车时最好携带懂维修技术的朋友进行查验,有异议当场提出。

    陷阱二: 借题发挥多收费

    300能修好却要价上千元

    市民张先生告诉笔者,他发现自己的车在 通过一次长途 遨游后出了些问题,于是拿到4S店维修,4S店 通过检测后告知他转向机油封出现漏油,必须改换总成,需求 花费上千元。张先生感觉太贵,就去了另一家汽修店, 后果维修店的工人只让其 领取了300元就将问题彻底解决。、

    王先生也遇到了 类似多收费的情况。“我的车间或踩急刹车后会熄火。去第一家维修厂,维修工说我这是自动变速故障, 提议我大修,第二家维修厂说是真空管破裂,要我花200元。”王先生 示意,可是当他去了第三家维修厂,工人给他换了一个继电器,才花了几十元钱。

    揭示:莫轻信“一家之言”

    业内人士 揭示,因为大多数车主不太懂维修 常识,有的维修厂正是利用了这丝毫而 混同是非。车主每次做完检测报告后,技术工作人员普通会用一种爱理不理的 疏远表情告诉你车况, 而后告诉你可能出现安全 事变,修不修由你自己决定。假如车辆驾驶没有出现很明显的问题,消费者千万别 行骗,最好能把车开到 其余维修点进行 频繁检测。

    陷阱三:创造故障招揽回头客

    车子2个月内修了3次

    前不久,张女士告诉笔者,她的汽车在出差回来后就出现了问题,后来到一家维修店进行维修,对方说是其中一个零部件坏了,需求改换,花了300元。“但没过两个礼拜,开车时发现车子声音 比较大,再次到这家维修店维修,对方又说消音器有问题,进行了改换,又花了不少钱。”张女士 示意,过了一个月,她发现汽车的大灯不亮了,这次她到了另一家维修店维修,对方告诉她大灯的接线是故意没有搭好。“这明显是给我下套了,让我 反复回去修,便是想多挣钱。”张女士 愤慨地说。

    揭示:可向工商等部门举报

    业内人士 示意,一些“黑心”的维修店为了有更多的“回头客”,会故意创造故障。如在发动机换机油时,维修人员故意在机油里面加上一些白糖,导致发动机发热迅速,没过几天就可能 产生“烧缸”故障。

    “这些行为情节 比较 顽劣,属于故意 败坏他人财物的行为,假如经鉴定确系维修店所为的话,消费者 可以要求其对相应的损失进行补偿,并可向工商等管理部门举报。”该业内人士告诉笔者,假如上述行为造成了人员伤亡或者重大财产损失的, 有关责任人还有可能 累赘刑事责任。